Froma.ru - онлайн-платформа
для заказа известных брендов из-за границы

1. Для заказа вам нужно выбрать товар в одном из магазинов из нашего списка на app.froma.ru.
2. Скопировать ссылку на товар в наш калькулятор app.froma.ru.
3. Добавить в корзину и оформить заказ.

После этого в личном кабинете у вас появится ссылка на оплату ваших товаров.

Оплатить покупки можно в нашем личном кабинете с помощью любого российского банка. Мы подключили возможность оплаты через СБП (Систему Быстрых Платежей) в любом банке, в том числе Сбер, Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ и другие.

Все актуальные магазины и ссылки на них расположены на странице расчета заказа https://app.froma.ru. В других местах кроме этой страницы данные не актуальны.

Если вы хотели бы добавить любимый магазин, который еще не подключен, то оставьте заявку в форме под списком магазинов или напишите нам на zakaz@froma.ru.

Прежде всего просим обратить внимание, что информация о сроках доставки на сайте Froma.ru не является публичной офертой.

Срок зависит от выбранного тарифа доставки и магазина, где покупаете. Из Турции и ОАЭ у нас есть возможность "дорогой доставки" самолетом за 1 день до Москвы. К этому сроку можно прибавить 3 дня, пока товар доставят на наш склад в стране покупки. А также 1 день для доставки по Москве, либо же 2-3 дня для доставки по России.

Соответственно, в Москву и другие города в центральной части России посылки идут от 5 (при самом дорогом тарифе доставки) до 21 дня (при самом дешевом).

Сроки доставки сильно зависят от интернет-магазина, в котором вы заказываете. Некоторые из них отправляют нам товар только через 4 дня после оплаты, после чего мы ждем доставку и отправляем посылку уже вам в Россию. Например, Adidas имеет свой склад в Стамбуле, поэтому они присылают товар через 1 день после заказа, а Nike не имеет своего склада в Стамбуле, поэтому все товары, заказанные в турецком магазине, шлет из Германии, а это +10 дней к доставке.

Все заказы приходят из Турции, Германии и ОАЭ в Москву, где логистическая компания распределяет их для доставки по городам. По Москве и Санкт-Петербургу доставка на дом входит в стоимость доставки, а по России мы используем для отправки Почту России, СДЭК, Boxberry, 5post. Поэтому мы очень просим писать при регистрации в сервисе ваш верный адрес (хотя его можно позже изменить в разделе "Аккаунт"). Все посылки помечены трек-номерами, их можно отслеживать после отправки.

Для вас это может быть удивлением, но в зарубежных интернет-магазинах известных брендов цены всегда были ниже, чем в российских. Но раньше не было резона покупать зарубежом и ждать 2 недели ради экономии в тысячу рублей, когда можно было пойти и купить в магазине. Сейчас же - это единственно возможный вариант.

Плюсом, мы выкупаем ваши товары по очень низкому курсу валюты и максимально снизили комиссию за прием оплат, что дает нам возможность еще больше снизить цену на товары.

Да, можно заказать из разных магазинов одной страны в сумме на 25 000 руб., чтобы получить бесплатную доставку до пункта выдачи в вашем городе. Она применится автоматически в калькуляторе. Вам нужно только добавить ссылки на товары в сервисе. Пример: на платформе Froma вы увидели, что Zara, H&M и Nespresso едут из Турции, вы заказали 3 товара на 10 тыс. руб. из Zara, 6 товаров на 12 тыс. руб. из H&M и капсулы Nespresso на 6 тыс. руб. В сумме заказ вышел на 28 тыс. руб., и вы получите бесплатную доставку.

Заказы из разных магазинов одной страны мы объединяем в одну посылку и отправляем вам.
Если вы заказали товары из магазинов разных стран, например, из двух стран, Турции и ОАЭ, то придет две посылки, первая - из Турции, и вторая - из ОАЭ. При этом, у нас есть возможность объединить эти посылки в Москве, и доставить вам все одной посылкой.

From Abroad - прежде всего IT-компания. Мы создали автоматизированную систему обработки заказов, чтобы иметь возможность обрабатывать до 1000 заказов в день, делать за счет этого низкую наценку и предлагать большой ассортимент товаров онлайн.
Еще и с бесплатной доставкой до вашего города. В то время как "байеры" делают высокую наценку (порой цена в 1,5 раза выше, чем у нас, можете проверить :).

Прием оплат через Систему Быстрых Платежей (СБП) позволяет нам снизить комиссию за прием платежей от вас с 4% до 0,5%.
За счет этого мы можем позволить себе сделать бесплатную доставку и уменьшить цены ниже, чем в российских интернет-магазинах брендов.
СБП - разработка ЦБ РФ, подключена в обязательном порядке в каждом банке страны. Для оплаты вы кликаете по ссылке или сканируете QR-код, выбираете приложение вашего банка и оплачиваете прямо в нем без ввода данных банковской карточки.

Да, ваш заказ застрахован на полную сумму. Если с ним что-то случится в процессе перевозки, то страховая компания полностью возместит вам ущерб, который нанесла транспортная компания при доставке.